Strategische Weiterentwicklung für eine gesicherte Zukunft
Das Jahr 2023 war ein Jahr der Transformation und des Fortschritts für die Abteilung Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Risikomanagement der Vorarlberger Krankenhaus-Betriebsgesellschaft m.b.H. (KHBG). Unter der Leitung von Michael Scheffknecht, MSc, setzte die Abteilung maßgebliche Akzente in der Gesundheitsversorgung und Patientensicherheit in den fünf Landeskrankenhäusern.
Nach den Herausforderungen der letzten Jahre, die stark von der Covid-19-Pandemie geprägt waren, stand 2023 im Zeichen der Neuausrichtung und Weiterentwicklung. Der Wechsel in der Abteilungsleitung im Januar und die personellen Veränderungen innerhalb des Teams führten zu einer Neujustierung der Aufgaben und Prioritäten.
Organisatorische und personelle Veränderungen
Mit der Übernahme der Abteilungsleitung durch Michael Scheffknecht, MSc, im Januar 2023 begann eine Phase der Restrukturierung und Neuausrichtung. Der Wechsel einer Mitarbeiterin ins Landeskrankenhaus Bregenz erforderte eine Umverteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams. Die langjährige Mitarbeiterin Patricia Hojc, MBA, hat zunehmend Aufgaben im Qualitäts- und Risikomanagement übernommen. Die Abteilung organisierte sich neu, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und die Effizienz in der Projektarbeit zu erhöhen.
Ein wesentlicher Schwerpunkt des Jahres 2023 lag auf der Initiierung und Weiterentwicklung zahlreicher Projekte sowohl innerhalb als auch außerhalb der Landeskrankenhäuser. Die KHBG engagierte sich in vielen Projekten und Organisationsplanungen, als Beispiele sei die Neugestaltung der externen Dialyse oder die Entwicklung integrierter Versorgungskonzepte im Bereich eHealth genannt. Diese Initiativen, darunter die externe Diabetesberatung (Umsetzung 2024) und Vorbereitungen der Therapiebegleitung von Patient:innen mit Herzinsuffizienz oder während onkologischer Behandlungen (Umsetzung 2025), sind im kommenden Jahr eingeplant.
Ein weiterer zentraler Fokus lag auch im Jahr 2023 wieder in der Planung der stationären Versorgung. Die Abteilung spielt dabei nicht nur eine entscheidende Rolle in der örtlichen Spitalsplanung, sondern auch bei der Gestaltung des regionalen Strukturplans Gesundheit und stellt so auch langfristig eine nachhaltige und effiziente Versorgung sicher.
Herausforderungen und Lösungen
Der akute Personalmangel im Gesundheitssektor, besonders in den Pflegeberufen und den medizinisch-technischen Berufen, stellt auch die Abteilung für Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Risikomanagement vor große Herausforderungen. Einen Lösungsansatz sehen wir in der Rekrutierung von qualifiziertem Fachpersonal aus dem Ausland. Neue Mitarbeiter:innen aus Kolumbien, Indien, Tunesien und Vietnam wurden erfolgreich in den LKH integriert. Ziel ist es, Versorgungslücken zu schließen und die Qualität der Versorgung zu sichern.
Im Jahr 2023 fand erstmals eine sogenannte Überprüfung nach dem Netzinformationssicherheitsgesetz in den Landeskrankenhäusern Feldkirch und Bregenz statt. Beide Krankenhäuser haben die Prüfung im Sinne der Datensicherheit erfolgreich gemeistert.
Wesentliche Entwicklungen im Bereich Risikomanagement gab es vor allem anlässlich der im August 2023 aufgekommenen Betrugscausa im Baubereich. Diese Vorkommnisse führten zu einer umfassenden Prüfung und Überarbeitung des Risikomanagementsystems.
In der Aufarbeitung haben wir uns unter anderem für eine neue Risikomanagementsoftware entschieden. Diese erleichtert die kontinuierliche Risikoeinschätzung und garantiert eine regelmäßige Berichterstattung an die Entscheidungsträger:innen.
Synergien und Zusammenarbeit
Die verstärkte Vernetzung und Zusammenarbeit mit externen Partner:innen und verschiedenen Abteilungen innerhalb der KHBG waren Schlüsselfaktoren für die Effizienzsteigerung. Die Gesundheitsabteilung des Landes Vorarlberg, externe Firmen wie das Softwareunternehmen CompuGroup Medical SE & Co. KGaA (CGM), das Wirtschaftsprüfungsunternehmen BDO Corporate Finance GmbH Vorarlberg oder die auf Datenmanagement im Gesundheitswesen spezialisierte Solgenium GmbH sowie interne Abteilungen wie die Geschäftsführung und die Personalabteilung trugen durch ihre enge Kooperation maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei. Besonders die Qualitätssicherungskommissionen profitierten von einer verbesserten Vernetzung, die den Wissensaustausch und die gegenseitige Unterstützung förderte.
In Bewegung und mit Herz
„In Bewegung: Mit Herz für Vorarlbergs Gesundheit“ – dieses Motto des Geschäftsberichts 2023 spiegelt sich in den zahlreichen Initiativen und Projekten der Abteilung Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Risikomanagement wider. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an neue Herausforderungen und Bedingungen zeigt, dass die Abteilung nicht nur im wörtlichen Sinne in Bewegung ist, sondern auch in ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft für die Gesundheitsversorgung in Vorarlberg.
Unsere Vision für die Zukunft ist klar: Eine noch bessere Vernetzung und abgestimmte Versorgung innerhalb und zwischen den Krankenhäusern Vorarlbergs, unterstützt durch eine fortlaufende Professionalisierung und Optimierung der internen Prozesse. Mit Herz und Verstand setzen wir auch weiterhin alles daran, die bestmögliche Betreuung und Versorgung der Patient:innen sicherzustellen und das Gesundheitswesen in Vorarlberg aktiv mitzugestalten.
Die Medizin und der gesamte Vorarlberger Gesundheitsbereich sind in Bewegung – das Motto des Geschäftsberichts 2023 passt gut. Die technische und digitale Weiterentwicklung, neue Erkenntnisse und Therapiemöglichkeiten erfordern von uns allen eine kontinuierliche Fortbildung und Anpassung. Auch das Gesundheitssystem muss sich stets weiterentwickeln, um auf medizinische Neuerungen, gesellschaftliche Veränderungen und demographische Entwicklungen angemessen zu reagieren. Veränderungen bieten die Chance, neue Möglichkeiten zu verwirklichen und sich optimal an veränderte Gegebenheiten anzupassen. Ich bin froh und stolz, Teil dieser Bewegung zu sein und unser Gesundheitssystem sowie die Vorarlberger Landeskrankenhäuser aktiv mitgestalten zu dürfen.
